Un coup d'accélérateur pour la démarche de contrôle de gestion

À propos d'Anglet

Anglet est une ville de 40 000 habitants des Pyrénées-Atlantiques (64), qui regroupe 600 agents. L'enjeu de la collectivité : assurer le niveau de service actuel malgré un ralentissement de la progression de ses recettes.

Sa mission contrôle de gestion, créée en 2016 pour développer le dialogue de gestion et sa culture au sein de la collectivité, s'appuie sur Manty Décision, connecté au logiciel finances Ciril, au logiciel RH et paie Carrus (groupe Cegid) et à Arpège Concerto. Le logiciel des services techniques Astek viendra ensuite affiner les calculs de coûts des équipements.

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Quelle était la situation avant Manty ?

Guillaume Le Bloas Mendiboure : Avant Manty, on n'avait pas d'outil de pilotage. La mise en place d'une mission contrôle de gestion est assez récente, puisqu'elle date de 2016, avec la volonté de développer le dialogue de gestion et sa culture au sein de la collectivité, puisque c'était complètement absent.

L'utilisation de Manty nous permet de mettre en place des tableaux de bord types sur les politiques RH et finances, mais aussi des tableaux de bord spécifiques sur le coût des principaux équipements recevant du public : la patinoire, la piscine, les centres de loisirs, le théâtre, et ainsi de suite, pour arriver à suivre le coût de fonctionnement de ces établissements.

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Quels logiciels avez-vous connectés ?

Guillaume Le Bloas Mendiboure : On est bien sûr partis sur les finances, avec le logiciel Ciril, et on a intégré aussi notre logiciel RH et paie Carrus, du groupe Cegid. Puis on a été très sollicités par la direction enfance-jeunesse, avec un nouveau directeur qui souhaitait avoir des indicateurs, surtout RH, sur sa politique publique, et qui souhaitait utiliser Manty comme un outil managérial, afin de donner de l'autonomie à ses cadres intermédiaires et même à ses cadres de terrain. On a donc intégré le logiciel Arpège Concerto. Viendra par la suite le logiciel des services techniques Astek, qui nous permettra d'affiner nos calculs de coûts sur le suivi des différents équipements.

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« Ces outils de suivi nous permettent d'avoir des données empiriques, et non pas des ressentis, comme ça peut être souvent le cas. »
Guillaume Le Bloas Mendiboure, Directeur adjoint des finances, Ville d'Anglet

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Qu'appréciez-vous le plus dans l'outil ?

Guillaume Le Bloas Mendiboure : Ce que j'aime bien, c'est tout ce qui est outil de suivi : pouvoir créer des tableaux de bord pour suivre l'activité, dans le but d'affecter les ressources aux besoins. Ces outils de suivi nous permettent d'avoir des données empiriques et non pas des ressentis, comme ça peut être souvent le cas.

Il y a aussi les outils de reporting et de communication à disposition des services. C'est une évolution que Manty a faite au cours de l'année, avec la possibilité d'intégrer des zones de texte afin d'objectiver et de donner un sens aux chiffres produits, et de ne pas mettre uniquement des données brutes.

Pour moi, ça reste un outil en perpétuelle évolution, qui prend en compte nos besoins, les besoins des utilisateurs. C'est quelque chose que j'ai beaucoup apprécié, avec des moments d'échange et de concertation qui ont pour objectif d'améliorer sans cesse les fonctionnalités et l'ergonomie de la plateforme. On a la sensation d'être entendus et écoutés, et que la plateforme évolue dans le sens où on le souhaite : ce n'est pas un objet figé.

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Quel est l'impact sur votre démarche de contrôle de gestion ?

Guillaume Le Bloas Mendiboure : C'est un outil qui est un vrai coup d'accélérateur pour notre démarche de contrôle de gestion. Ça nous permet à la fois d'accéder à des données éparpillées dans différents outils, de les mettre en forme simplement, de les actualiser en temps réel et de les partager. C'est ce qui nous manquait.

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Un exemple concret : le coût des équipements petite enfance

Guillaume Le Bloas Mendiboure : J'ai utilisé Manty en phase opérationnelle sur le calcul de coût des équipements, notamment des équipements petite enfance dans le cadre des contrats CAF. D'habitude, je passais par Ciril, avec un certain nombre de retraitements qui n'étaient pas forcément très simples. Là, j'ai réussi à produire des requêtes où je vais chercher à la fois des données RH, qu'auparavant je devais demander à la direction des ressources humaines qui me les transmettait par mail, et des extractions du logiciel Ciril.

J'ai été beaucoup plus autonome. Je sais aujourd'hui que j'ai un outil que je pourrai réutiliser l'année prochaine, sans avoir à refaire les requêtes comme je le fais d'habitude.

« L'équipe de Manty est particulièrement réactive et le suivi est très rigoureux, ce qui nous a poussés à respecter le calendrier malgré la crise et les aléas de nos agendas. »
Guillaume Le Bloas Mendiboure, Directeur adjoint des finances, Ville d'Anglet

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Comment s'est passé l'accompagnement projet ?

Guillaume Le Bloas Mendiboure : L'équipe de Manty est particulièrement réactive, et le suivi est très rigoureux dans la phase projet notamment, ce qui nous a poussés à respecter le calendrier malgré la crise et les aléas de nos agendas. Le fait que les réunions soient programmées au fur et à mesure, de façon très récurrente, nous a obligés à avancer, à travailler sur le support. C'était quelque chose de vraiment très appréciable, cette façon de suivre le projet.

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